Términos de Servicio

GELDION es un servicio de recepción telefónica con inteligencia artificial operado por Ángel Lagos Hilarion, persona natural con negocio, desde Perú. Al crear una cuenta o un negocio en GELDION, aceptas estos términos.

GELDION configura un asistente de voz por inteligencia artificial para tu negocio, le asigna un número de teléfono, y (si lo conectas) agenda citas directamente en tu Google Calendar. También registra las llamadas recibidas y te avisa por correo cuando una llamada necesita seguimiento humano.

El número de teléfono gratuito del plan de prueba es de Estados Unidos/Canadá. Un cliente que te llame desde Perú puede pagar una tarifa de llamada internacional según su operador — esto no depende de GELDION.

Todo negocio nuevo empieza en un plan de prueba gratuito, limitado a 30 minutos de llamadas o 14 días desde la primera activación (lo que ocurra primero). Al vencer cualquiera de los dos límites, el número de teléfono se libera automáticamente y el asistente deja de contestar hasta que actives el plan Pro.

El plan Pro cuesta S/79 al mes, se cobra mediante Mercado Pago con la tarjeta que registres, y no tiene el tope de minutos del plan de prueba. La confirmación del primer cobro suele llegar en minutos, pero no hay garantía de un tiempo exacto. Si un cobro falla, tu negocio vuelve al plan de prueba y puede quedar suspendido hasta que regularices el pago.

Puedes dejar de pagar en cualquier momento; esto no cancela tu cuenta, pero suspende el servicio activo.

Solo puedes crear un negocio en GELDION si tienes autorización real para configurar su atención al cliente. No está permitido usar GELDION para actividades ilícitas, para hacerte pasar por otra persona o negocio sin autorización, ni para intentar evadir los límites técnicos del servicio (por ejemplo, crear cuentas adicionales para obtener más pruebas gratuitas). GELDION puede suspender cuentas que incumplan esto.

Para funcionar, GELDION comparte información con estos proveedores, únicamente para prestar el servicio:

• Vapi — procesa las llamadas de voz y genera las respuestas del asistente.
• Google — si conectas Calendar, para consultar disponibilidad y crear citas.
• Mercado Pago — procesa los cobros del plan Pro; GELDION nunca ve el número completo de tu tarjeta.
• Hostinger — envía los correos de aviso de escalación y de estado de cuenta.

Más detalle sobre qué se guarda y por cuánto tiempo está en la Política de Privacidad.

GELDION se ofrece “tal cual”. Es un servicio en construcción activa y puede tener interrupciones. No garantizamos que el asistente de IA interprete correctamente el 100% de las llamadas — es responsabilidad del negocio revisar las llamadas marcadas para seguimiento humano y no depender del asistente para situaciones que requieran juicio profesional o médico.

Estos términos pueden actualizarse a medida que el servicio evoluciona. Para preguntas, escribe a angellagoshilarion@gmail.com.